診療明細書の無償発行が義務付けられてから、３ヶ月目です。
私が通っている都内の総合病院では、自動精算機で支払いをするのが原則です。まだ自動精算機が診療明細書に対応していません。そこで診療明細書の発行を希望する人は、精算窓口に並び直すよう明記した紙が貼られています。
診療明細書の無償発行は義務付けられているのに、全員に診療明細書を発行する意思がないようです。
負担が増えたのは、医療機関側だけではありません。診療明細書の義務化とともに、診療報酬が引き上げられました。患者側は意思にかかわらず、引き上げられた診療報酬を支払わなければなりません。
医療機関も診療明細の無償発行が義務付けられている以上、全患者に診療明細書を発行すべきです。経費削減を図りたいのならば、もっと別な方法があるはずです。例えば、診療明細書を紙の両面に印刷することとか、再生インクや再生紙を用いることなどです。
しかし、私が通っている総合病院のほうが未だマシで、親戚が通っている県内の総合病院では、診療明細書に関する案内が何らされていないそうです。
総合病院の院内にない調剤薬局を経営されている皆さんにとって、これはチャンスです。診療明細書の発行を徹底することや、薬の説明書をお薬手帳に張ってから患者さんに渡すようにすることなどのきめ細かな対応を心掛けることにより、顧客を増やすことが可能です。是非頑張ってください。（UME）
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